今天的#生财合伙人# ,我邀请了一位微商圈友@小福 ,请他给我们分享下他的微商从业经历,我们以期管中窥豹,了解微商思维。
他做微商几年,年销售额5000万,收入在做的好的微商中其实也不算高,但看了他的分享,我觉得情真意切,颇有启发。
特别是以下10条,我给你划好了重点,没时间看全文,这10条记得看。
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线上的生意玩法,到线下的生意去找老师; -
微商都是从熟人开始,但是做大的微商都是搞定了陌生客户; -
微商即是使用者,又是销售者,还是传播者,增加一个代理就增加了一个vip客户 业务员 广告位; -
卖货只是微商模式的开始,把粉丝变为顾客,把顾客转化为销售者和传播者才是该有的觉悟; -
有意向合作在线上谈不妥的,直接打飞的过去; -
客户管理上,用标签备注和提醒组成了一个简易的crm系统,标签把不同的客户分类,顾客成交后,用提醒设定回访时间点,客户的精细化管理对销售的提升不是一点两点; -
如果找到一个方法有效,就持续的做,直到没有效果,所以有效的活动都会坚定的做到无感; -
要做好过程管理,办微商成交训练营,成员每天必须完成30个聊天和30个朋友圈互动 -
举办#痛经终结者#活动,只要有这个症状,都可以免费领取到1斤阿胶,每个月5个体验名额,筛选潜在用户;
以下是全文分享,欢迎@小福 👏
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各位圈友,大家好!
我是小福,感谢亦仁大大的邀请,其实,到现在还挺懵逼,做微商到现在一直觉的是凭的运气,赶上了一个好的时代。
用到的方法可能都是土到掉渣的方法。
所以亦仁找到我的时候,不太确信有分享的价值,做的线上的生意,用的几乎都是线下的方法。
如果大家觉得一丁点价值,那我也确信最笨的可能是最好用的。来看看这段平平无奇的刷副本之路。
17年老婆生产后气血虚,接触到阿胶,服用改善后,我们准备学学这门手艺挣点小钱。
当时把1斤阿胶块熬成5斤阿胶糕可以赚1000块左右,冲着这熬1次1000块的利润,17年的夏天,在公司第一次拿了5斤阿胶,然后开干了。
开干后面临的第一个问题,顾客从哪儿来?
几乎所有微商最开始的成交都来自亲朋好友的关照,但是能做大的微商几乎都是做陌生客户的高手。
在获取流量上,我们用的最多的就是土到渣的地推。
在阿里巴巴批发一堆气球发夹,然后在公园幼儿园等带孩子的妈妈来扫码,直到现在,每个圣诞节平安夜我们依然会穿上圣诞老人的服装带去地推,别人在过节,我们在朝圣。
l往后,流量越来越贵,地推的成本也倍增加,低成本的礼品已经看不上,我们也开始寻求和其他异业商家合作,购买成本更高的礼品,费用对半,领取需要扫2次码;
礼品也更加丰富,比如刮刮乐彩票,随机金额的红包,18年圣诞节,扫码抽随机红包,一沓红包唯一一张100被一个小姑娘抽中,兴奋地尖叫,瞬间我们被围的水泄不通,人人都希望被幸运砸中。
相比地推大军一次扫4、5个码,我们真是良心微商了。
混群爆粉是微商的基本操守,疫情期间,生活物质紧缺,我们有一位合伙人,建了几个资源配送群,把卖菜的,卖肉的,卖鱼的等等资源集中到一起,帮周边解决街道物质问题,协调配货,教厨房小白做菜,花了不少精力,喜在几乎50%的人都主动添加了她,很多还私下发红包表示感谢。
这个方法后来也复制到团队,那几天应该多了很多资源配送群。
人性本来自私,但又喜欢无私的人。
此外,赞助小区物业做手工趴,带小朋友一起做小点心和糕点,然后让家长添加微信号,之后把我们整理好的教程发给他们,因为同在一个物业,信任度更高,但受各物业管理限制,碰壁的几率也很高。
以上这些笨方法基本上解决了本地域的流量。
但是对于其他地域流量的获取,也一直是心头恨,今年也想尝试一些线上的的办法,做出一些改变,能够更加精准的去获取某地的资源搞开发。
我们几乎做了大半年的零售之后,才开始做招商,此前毫无团队裂变的思维,只想着自己吃吃顺带赚点外快。
说来惭愧,第一位合伙人还是主动问过来的,半推半就也就从了她。第2次收到她5万元货款的时候,才意识到这是一门可以做大的生意。
从0到1的过程没有丝毫惊喜,甚至还有点勉强。
微商有个特质,即是使用者,又是销售者,还是传播者,增加一个代理就增加了一个vip客户 业务员 广告位,所以,卖货只是微商模式的开始,把粉丝变为顾客,把顾客转化为销售者和传播者才是该有的觉悟。
想通这个之后,基本上把所有精力都投到招商上,对我们来说,从1到100才是最寂寞的时候,没有搞过招商,也没有组建团队的经验,伸手就是一抹黑。
最先去撩的就是之前的老顾客,切实的受益者确实是最易转化的,这波老顾客成了第一批合伙人。
到18年底已经有一个500来人的小团队了,从1到500用了一年的时间,几乎都是受益者转化来的。
18年年底见到了第一个1000万,这个期间有了团队的基本雏形,培训机制,活动策划,素材资源基本到位,接下来就是复制。
19年我们也学习了其他团队一些方法,线上招商会,资源扶持,低门槛转化。
微商成交最重要的就是信任,所以我们做的最多的又是又土又重线下见面会,有意向合作在线上谈不妥的,都会直接打飞的过去,带上产品和真诚到他的城市,现场谈妥现场教学,顺带地推一把。
几乎每个月都会安排至少2场线下见面,到不同城市和合伙人见面,解决她们的问题,帮助组建团队。
在团队的爬坡期,总是会有人跟不上脚步,然后掉队,我们经常做的就是交流会,让优秀的合伙人来讲故事,搞心态建设,为后来者做价值标杆,现在的微商可能更多的是以价值和情感作为内核驱动。
以上的方法虽然没有线上交流轻巧,但是线下的真实感,信任感无可比拟,在线下可以看到委屈流泪,看到激情四溢,感受到对方的拥抱和心跳,这点也是在线上沟通难以办到的。
到19年末,团队发展到2000人,仅阿胶提货20000多斤,熬成阿胶糕销售额在5千万左右。
虽然阿胶价格年年上涨,但是大家都是奔着能挣钱来的,没有谁想着屯点货在手上等增值的,毕竟卖货挣钱才是王道。
相对与其他标准品的销售,我们销售的产品涉及到一些中医知识,为了方便大家查阅,在群里用群管机器人建立了一个faq知识库,@机器人对应问题,机器人就会把对应解答发出来,除了收录现有的问题,一些难点也会请医护人员给出解释然后收录,知识库的建立让合伙人在谈单过程中更有底气,而且能增加其他产品销售的连带率,不仅大大减少了查阅的时间,团队长也不会因为每天要处理各种疑难杂症而无暇顾及其他的事情。
在成交之前是建立联系和赢得信任,如果你想泡一个妹子,你不能上去就说“嗨,我馋你的身子,能交往一下吗?”,那肯定是失败的,目的性太明显,戒备心就越强,时不时的出现在她的视野,展示你的好,聊聊交往之外的事情,说不准那天她先表白了。
在成交训练营,成员每天必须完成30个聊天和30个朋友圈互动,而且有导师会一直呆在群里,实时的给予话术和技巧上的帮助,包括后期交流的一些思路。
在营里,会有不少成员直接甩出一张截图,然后等待你教她回复,这是非常难的一步,极其的花费人力和时间,但是经过30天训练,你可以用肉眼可见的速度看到进步。
客户管理上,用标签备注和提醒组成了一个简易的crm系统,标签把不同的客户分类,顾客成交后,用提醒设定回访时间点,提醒顾客有没有按时服用,有什么反映,如果顾客购买1个月的量,在25天的时候,提醒会告诉我们,xx顾客吃的差不多了,要提醒下她下单。
有的顾客调理痛经等等问题,在生理期临近时,甚至可以告诉她需要多喝水,多喝热水,比她男朋友还靠谱,这样朋友谁不想要一个呢?
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